Melatiku Privacy Policy

Home / Melatiku Privacy Policy

Privacy Policy Aplikasi “Melatiku”

Diperbarui Terakhir: 4 Oktober 2023

PT MELATI MEDIKA SEJAHTERA (selanjutnya disebut “kami”, “perusahaan”, atau “RS. Melati”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sebagai pengguna aplikasi “Melatiku”. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi “Melatiku”. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda kepada kami dan akan menjaga privasi Anda dengan baik.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ini saat Anda menggunakan aplikasi “Melatiku”:

a. Informasi Pribadi:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Data identifikasi diri
  • Informasi kontak darurat
  • Informasi medis (jika relevan)

b. Informasi Penggunaan:

  • Data aktivitas dalam aplikasi, seperti jadwal janji temu dengan dokter, informasi fasilitas rumah sakit yang dilihat, dan berita kesehatan yang diakses.

2. Penggunaan Informasi

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

a. Menyediakan Layanan:

  • Menyediakan akses ke jadwal praktik dokter.
  • Memungkinkan pembuatan janji temu dengan dokter.
  • Menyediakan informasi fasilitas rumah sakit.
  • Memberikan berita kesehatan dan informasi terkait.

b. Administrasi Akun:

  • Mengelola akun pengguna Anda.
  • Menghubungi Anda terkait jadwal janji temu atau perubahan penting lainnya.
  • Menyediakan dukungan pelanggan.

c. Keamanan dan Perlindungan:

  • Melindungi keamanan aplikasi dan data pengguna.
  • Mencegah dan mendeteksi penipuan, aktivitas ilegal, atau penyalahgunaan aplikasi.

d. Komunikasi:

  • Mengirimkan pembaruan, pemberitahuan, dan informasi lainnya terkait aplikasi “Melatiku”.
  • Mengirimkan informasi kesehatan yang relevan (dengan izin Anda).

3. Berbagi Informasi

Kami mungkin berbagi informasi Anda dalam kasus-kasus berikut:

a. Dengan Pihak Ketiga:

  • Untuk keperluan pengolahan janji temu atau layanan medis (dengan izin Anda).
  • Dengan penyedia layanan yang membantu kami dalam menjalankan aplikasi “Melatiku” (misalnya, penyedia hosting).
  • Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum.

b. Dalam Keadaan Darurat:

  • Dalam situasi darurat kesehatan, kami dapat berbagi informasi medis Anda dengan pihak yang berwenang (dengan izin Anda jika memungkinkan).

4. Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi Anda dan telah mengambil tindakan yang sesuai untuk melindunginya. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi penggunaan informasi pribadi Anda. Anda juga memiliki hak untuk meminta salinan informasi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini atau memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bawah ini.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan perubahan signifikan melalui aplikasi “Melatiku”. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa Kebijakan Privasi kami.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola informasi Anda, silakan hubungi kami melalui:

PT MELATI MEDIKA SEJAHTERA
Alamat: Jl. Raya Merdeka No.92, RT.002/RW.007, Gerendeng, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten 15113
Email: info@rsmelati.co.id
Nomor Telepon: (021) 5523945

Terima kasih telah menggunakan aplikasi “Melatiku”. Kami berharap dapat terus memberikan layanan yang bermanfaat dan menjaga privasi Anda dengan baik.